Berikut beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan oleh pelanggan kami.

Bagaimana Cara Memesan Produk di Rumahmebel.id?

Untuk cara pemesanan sudah kami jelaskan secara detail di bagian menu Layanan Pelanggan atau Klik disini.

Apakah Barang Pesanan Kami Pasti Dikirim?

  • Tentu saja iya, Karena barang sudah dibayar dan pasti kami kirimkan.
  • -Tidak mengirim barang yang sudah dibayar merupakan tindakan kriminal dan dapat dituntut berdasarkan Undang – Undang ITE ( Informasi dan Transaksi Elektronik

Kapan Barang Akan Dikirim?

  • Barang akan kami kirim jika sudah melakukan transfer sejumlah harga dan ongkir dari barang tersebut. Jika barang yang Anda pesan Ready Stock, maka barang akan dikirim hari esoknya, apabila barang yang Anda pesan Pre Order, maka barang akan kami proses pembuatannya setelah Anda mengkonfirmasi pembayaran DP sebesar 50% dari harga barang.
  • Barang akan jadi kurang lebih 14-21 hari sejak pembayaran. Setelah pesanan sudah jadi, segera untuk melunasi kekurangan dari DP yang Anda kirim. Setelah itu pesanan segera kami kirim dan akan menginformasikan nomor HP cargo yang membawa barang pesanan Anda. Dan Anda bisa melacak pesanan Anda.

Apa Barang Saya Sudah Dikirim?

Setiap barang yang sudah dikirim, maka kami akan menginformasikan kepada Anda dan kami akan mengirimkan foto Expedisi yang membawa pesanan Anda.

Mengapa Barang Saya Belum Dikirim?

  • Belum melakukan transfer atau belum konfirmasi bukti transfer ke CS.
  • Pemesanan sudah melewati waktu maksimal pemesanan sehingga barang dikirim besoknya
  • Barang yang di pesan proses pembuatannya begitu lama.
  • Data pemesan tidak lengkap. Pastikan data lengkap seperti Nama, No. HP, Alamat Lengkap (Jalan, No.Rumah, RT/RW, Kota/ Kab., Kode Pos)
Kapan Barang Sampai?

Seluruh Pengiriman kami menggunakan jasa Ekspedisi Cargo Jepara yang sudah bekerja sama dengan perusahaan kami. Barang pesanan sampai biasanya pengiriman sekitar 3-6 hari tergantung lokasi Anda. Untuk detailnya bisa langsung menghubungi no HP Cargo yang kami berikan ke Anda.

Pin It on Pinterest